Либертарный патернализм как благо

Либертарный патернализм как благо

Талер и Санстайн впервые представили концепцию «nudge» в 2008 году. В ней подробно рассматривается процесс принятия решений, и предполагается, что любая среда, независимо от намерения создавшего ее субъекта, «подталкивает» человека. Поэтому, с помощью концепции «подталкивания» можно оптимизировать архитектуру выбора человека относительно различных аспектов его жизни. Например, на процесс выбора детей в школьной столовой влияет сама архитектура столовой, включая витрину, порядок расположения продуктов,освещение и т. д. «Подталкивание средой» происходит независимо от того была ли она кем-то сконструирована или создалась произвольно. Например, оптимизировав расположение ассортимента можно увеличить потребление продуктов здорового питания на 25% [1, c.1-4].
Еще одним популярным примером подталкивания можно привести участок дороги на озере Шор Драйв и Оак Стрит в Чикаго. Резкий поворот делает его одним из самых опасных участков дороги в городе. Чтобы попытаться уменьшить случаи ДТП в сентябре 2006 года были нарисованы перпендикулярные белые линии. Линии сужаются по мере того, как водитель приближается к самому опасному месту дороги, давая ему иллюзию ускорения и подталкивая его притормозить. Согласно анализу, проведенному инженерами городского транспорта, процент аварий упал на 36% за 6-месячный период по сравнению с тем же 6-месячным периодом предыдущего года (сентябрь 2006 года — март 2007 года и сентябрь 2005 года — март 2006 года).

Сама концепция «подталкивания» и лежащие в ее основе антропологические и психологические теории могут эффективно использоваться в дизайне среды. Концептуальной основой для теории «подталкивания» является синтез политических направлений ((https://en.wikipedia.org/wiki/Libertarian_paternalism
либерализма и патернализма)), несмотря на их смысловую контрастность. Либеральный аспект теории тяготеет к сохранению свободы выбора каждого, как и пишут авторы: «Люди должны быть свободны делать то, что им нравится, и иметь право отказаться от нежелательных договоренностей, если они этого хотят» [1, c.5].
Патерналистский аспект представляет мнение о том, что дизайнерам среды разрешено незначительно влиять на поведение людей, если это пойдет им на пользу. Общее улучшение жизни человека является законной причиной применения концепции подталкивания, особенно в тех случаях, когда он сам, скорей всего, сделает необдуманный выбор [1, c.5]. Тонкий момент концепции заключается в том, что самого «подталкивания» при желании можно легко избежать.Поэтому, с гуманистической точки зрения концепция «подталкивания» в целом воспринимается позитивно, поскольку она направлена ​​на борьбу с человеческими ошибками. Особенно тогда, когда люди недостаточно информированы, неопытны или не получают своевременного отклика о правильности или неправильности своих действий, они не могут сделать наилучший выбор самостоятельно [1, c. 10]. Одним из примеров человеческого мышления, пытающегося упростить сложную систему принятия решений, является «status quo bias», который основан на тех предпосылках, что человек с большей вероятностью будет инерционно придерживаться «выбора по умолчанию», чем попытается обдумать и изменить свое решение. Люди, как «экономические агенты» в идеале должны перманентно выстраивать свою архитектуру выбора, делая полную оценку ситуации в каждый момент своей жизни, а это, как мы знаем, требует огромных когнитивных ресурсов. Поэтому дизайнерам среды необходимо мягко и ювелирно ее конструировать, не отнимая свободу выбора, например установив опцию по умолчанию. Также, неправильным есть представление о том, что либеральный патернализм должен постоянно действовать. Свобода выбора, встроенная в концепцию, обеспечивает удачную архитектуру выбора [1, c.12].

Чтобы получить целостный взгляд на важность «подталкивания», есть определенные наработки в области человеческой психологии и, особенно, проблемах самоконтроля в сумме с искушением и бессмысленностью. Эти два фактора человеческой психологии являются причиной поведения, которое называется «динамической несогласованностью». Это означает, что человек внезапно меняет свое мнение: например, остается в постели до обеда из-за теплого одеяла, хотя накануне вечером он планировал рано встать и отправиться на утреннюю пробежку. Это происходит потому, что люди действуют в соответствии с их «отражающей системой» мозга, когда они принимают дальновидные решения, не поддаваясь влиянию факторами во время принятия этого решения. Напротив, «автоматическая система» мозга берет верх, когда люди испытывают давление различных соблазнов.

Также, концепция «подталкивания» основана на поведении человека под давлением со стороны окружения и других социальных конструкций. Человеку нравится соответствовать его социальному окружению. Его действительно очень заботит мнение о себе. Степень конформности может доходить до того, что человек скорее навредит себе для избежания критики социума в свою сторону. Основанные на этой теории исследования подтверждают высокую вероятность того, что человек наберет вес, если люди из его окружения тоже набирают вес. Поведенческий паттерн переедания и нездорового питания, в данном случае является заразным [1, c.59].
Поэтому целью концепции nugde является использование знаний о человеческом мозге и поведении и разработка архитектуры выбора, которая поможет улучшить процесс принятия решений [1, c.67].

____________________________________________________________
1.Thaler, R. H., & Sunstein, C. R. (2009). Nudge. Improving Decisions About health, wealth, and happiness

Поделиться
Отправить
Запинить
Популярное