Система социального рейтинга: страх и ненависть в Китае

Система социального рейтинга: страх и ненависть в Китае

Тема социального рейтинга в Китае будоражит западные СМИ, поэтому каждое крупное издание уже успело сравнить китайскую систему (SCS) с лидером Океании — Большим Братом Оруэлла и методикой оценивания в сериале «Черное зеркало» в эпизоде под названием «Нырок» (последнее сравнение менее удачное). Но так ли все ужасно в китайском авторитарном проекте или либеральные западные издания просто перегибают палку? В этой статье хотелось бы осветить недостатки и возможные риски SCS без наложения призмы бихевиоризма и всех его составляющих.
Предпосылки данной системы были такие, что в Китае до сих пор есть большие проблемы с предоставлением потребительских кредитов. Менее 25% китайцев имеют кредитные карты, ипотеки или обычные банковские кредиты. Проблема в том, что и залога для кредита у большинства тоже нет и единственный выход — сбор разнообразной информации методами МФО (микрофинансовые организации). Таким образом, чиновники собирают не только финансовую кредитную информацию, но и юридические нарушения, а также случаи «мелкого» антисоциального поведения, такое как «jaywalking» или отказ о сортировки мусора. При этом идет не только сбор информации как в том же FICO, но и вознаграждение или наказание по факту. При этом наказания довольно изобретательны, например, те, кто в черном списке, ограничены в совершении крупных покупок и не могут:
   покупать билеты на самолеты или скоростные поезда;
   бронировать роскошные отели, посещать ночные клубы или гольф клубы;
   покупать недвижимость;
   арендовать дорогие офисы;
   покупать автомобили (которые не для дел);
   отправляться в туры и путешествия;
   отправлять детей в частную школу;
   покупать полные страховые полисы;
   становиться государственными чиновниками, юристами.
Для серьезных правонарушителей в некоторых китайских городах людей заставляют погашать долги, переключая мелодию на телефоне, которая начинается с вопли полицейской сирены или успокаивающих звуков лифтовой музыки, за которыми следует одно и то же сообщение: «Человек, которого вы вызываете, был внесен в черный список местным судом. Попросите этого человека выполнить его юридические обязательства». Человек может быть удален из черного списка после того, как он выплатит долг. Гражданин из списка Национальной администрации туризма по «неприемлемому поведению» может быть опубликован в «черном списке» на срок до четырех лет и быть оштрафован. Туроператоры могут отозвать свои лицензии. Человек также может быть включен в список наблюдения, который будет доступен полиции, банкам, туристическим компаниям и авиакомпаниям, а уже они, в свою очередь, могут лишить человека возможности летать заграницу.

Стоит понимать, что система планирует полноценно запуститься в 2020 году и все перечисленное — только часть известных нам фактов. Eстественно, уже возникают заметные проблемы, о которых стоит написать:
   Предрассудительно судить о человеке и его поступках не учитывая контекст в котором эти поступки были совершены. Для дополнения контекста существует концепция «sousveillance», в рамках которой каждый человек может «наблюдать за своим наблюдателем» и за своим контекстом. Вследствие этого образуется некий эквилибриум —«equiveillance».«Equiveillance» устанавливает социальный баланс между «surveillance» и «sousveillance» [1]. Существует два вида ситуаций, когда такого социального равновесия не существует: «inequiveillance», в котором существует односторонний характер наблюдения (это наиболее распространенная ситуация) и «disequiveillance», когда баланс не является односторонним, но он нарушен в том или ином направлении.
   Неверно ориентировать систему на «идеального человека» с «идеальным социально приемлемым поведением», который не играет в игры, заводит детей, покупает «правильные» товары, сутками работает и во всем соглашается с правительством.
   Если «упасть» легче, чем «подняться» возможна дальнейшая сегрегация, в которой человек случайно потерявший огромное количество балов больше не сможет восстановить свое положение и будет ограничен доступом к большинству благ. Как пример, журналист, который получил повестку в суд по делу о диффамации не смог даже купить билет на самолет из-за чёрного списка. Также он был ограничен в бронировании номера в отеле, покупке дома и даже возможности устроить свою дочь начальную частную школу.
   Рождение в семье с «хорошими связями» заведомо наделяет человека преимуществом в наборе баллов.
   Текущие алгоритмы ошибочно вносят невинных людей в «черные списки». В 2015 году Чжун Пэй, тогдашняя 16-летний студентка, была занесен в черный список, после того как ее отец убил двух человек и погиб в автокатастрофе. Миссис Чжун потребовалось четыре месяца, чтобы оспорить решение суда и удалить свое имя из списка.
   По моему мнению, существует большая проблема в коллизии контекстов, а именно в том, что SCS создает гражданскую систему стимулов над системой стимулов коммерческих сервисов, входящих в нее. Т. е. с одной стороны человек действует в рамках определенной соцсети, интернет маркетплейсов или видеоигр, вынуждающих его делать определенные действия, а с другой учитывать контекст SCS, который более важен, так как прямо связан с экономическими благами.
   У SCS должны быть конкурентные системы как, например, у соц.сетей или видеоигр с другими нормами и правилами, которые будут более релевантны для конкретного человека. Здесь опять всплывает проблема «идеального гражданина», демаркация идеальности которого сильно размыта.

Может показаться, что SCS выступает в роли темной стороны «подталкиваний» в рамках концепции nudge, но это не так. Китайская система рейтинга — полноценная среда подкреплений, касающаяся всех аспектов человеческой деятельности, а не только самых «острых» и спорных» как в nudge theory. И роль SCS в создании полноценной среды, на мой взгляд, одна из самых интересных с точки зрения бихевиоризма, об этом в следующей части.

Мысли китайских граждан по поводу SCS довольно рациональны, так как они уже, скорей всего, успели прочувствовать все стимулы данной системы.

____________________________________________________________
1.Proceedings of the Association of Computing Machinery Multimedia 2004, page 620-627

Поделиться
Отправить
Запинить
Популярное